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高效服務(wù)暖民心 他們的用水難題解決啦

日期:2025-01-20 11:28    來源: 未知

       新年伊始,萬象更新,在這個(gè)充滿希望與喜悅的時(shí)節(jié),三亞環(huán)農(nóng)集團(tuán)旗下供水公司收到了一份意義非凡的“禮物”——來自崖州城西村重慶小院居民的錦旗和表揚(yáng)郵件,感謝供水公司工作人員幫助他們解決了“高價(jià)水”難題,今后用水更加實(shí)惠。
 

       一直以來,重慶小院居民飽受“高價(jià)水”問題的困擾。由于歷史原因,一棟樓十幾戶共用一塊水表,水費(fèi)高昂且問題頻出。1月3日,重慶小院76戶居民代表來到環(huán)農(nóng)集團(tuán)供水公司西部客服中心尋求幫助,希望能夠?yàn)樗麄兘鉀Q用水難題。
 
 

       客服中心主任王直發(fā)第一時(shí)間接待了來訪居民并耐心傾聽他們的訴求。在了解情況后,王直發(fā)深知群眾利益無小事,迅速安排人員進(jìn)行現(xiàn)場踏勘,全面了解實(shí)際情況。通過分析、推演變更用水戶頭、分戶和分樓棟繳納水費(fèi)等不同解決方式,最終制定出了切實(shí)可行的操作方案。
 
       在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和工作人員的共同努力下,僅用短短三個(gè)工作日,一直困擾著小區(qū)居民的“高價(jià)水”難題便迎刃而解。當(dāng)居民們得知可以享受到和當(dāng)?shù)卮迕褚粯訉?shí)惠的用水價(jià)格時(shí),喜悅之情溢于言表。
 

       此次問題的圓滿解決,不僅僅是一項(xiàng)工作任務(wù)的完成,更是供水公司踐行“為民辦實(shí)事”宗旨的深刻體現(xiàn)。未來,環(huán)農(nóng)集團(tuán)將繼續(xù)秉持這份初心,不斷提升服務(wù)質(zhì)量,用貼心暖心的服務(wù),為廣大居民提供更加優(yōu)質(zhì)的供水服務(wù)!
 
責(zé)任編輯:三亞環(huán)農(nóng)集團(tuán)

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