移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，偶發(fā)突發(fā)事件讓輿情無(wú)處不在、無(wú)時(shí)不在。我們如何正確防范和應對？11月22日下午，三亞環(huán)投集團組織開(kāi)展“網(wǎng)絡(luò )意識形態(tài)暨網(wǎng)絡(luò )輿情應急處置”培訓活動(dòng)，邀請海南師范大學(xué)自貿港研究中心副教授、法學(xué)博士馬超，以“基層治理領(lǐng)域突發(fā)輿情 熱點(diǎn)分析與應對策略”為題，為集團各基層黨組織書(shū)記及宣傳委員，各部門(mén)、各子司通訊員進(jìn)行了一場(chǎng)生動(dòng)、詳實(shí)的教學(xué)。
“網(wǎng)絡(luò )輿情是民意的‘晴雨表’和社會(huì )的‘解壓閥’”，面對全媒體時(shí)代的新形勢、新要求，正確認識和處置網(wǎng)絡(luò )輿情對于基層治理尤為重要。”培訓課上，馬超老師從輿情與輿情危機的基本概念、新媒體環(huán)境下輿情變化、基層輿情熱點(diǎn)事件分析、輿情處置原則與策略何為輿情等四個(gè)方面，通過(guò)豐富的案例分析，采取理論聯(lián)系實(shí)際、政策結合實(shí)例的方式，全面系統解析當前網(wǎng)絡(luò )意識形態(tài)新形勢和網(wǎng)絡(luò )輿情應對處置手段。根據突發(fā)事件引發(fā)輿情的特點(diǎn)及新形勢下網(wǎng)絡(luò )輿情的新特征與應對難點(diǎn)，他認為在輿情危機處理過(guò)程中需要遵循及時(shí)準確發(fā)聲、回應輿論關(guān)切、坦誠平等溝通、掌握傳播規律、統一回應口徑等原則。同時(shí)，馬超老師還結合環(huán)投集團工作實(shí)際，提出了防范輿情危機的建議，分享了接受新聞采訪(fǎng)的技巧，為大家在今后工作中應對網(wǎng)絡(luò )輿情和防范化解輿情風(fēng)險提供了工作思路和方向。
“培訓針對性強，收獲很大。”“受益匪淺，我對網(wǎng)絡(luò )輿情應急處置有了新的認識。”大家紛紛表示，本次培訓內容干貨滿(mǎn)滿(mǎn)，不僅有理論層面的指導，更結合了熱點(diǎn)事件和大量案例，具有很強的實(shí)操性和指導性，在今后的工作中，將把所學(xué)、所思、所獲轉化為推進(jìn)工作的有效舉措，為公司高質(zhì)量發(fā)展營(yíng)造和諧穩定的輿論環(huán)境。
各部門(mén)、各子司組織黨員干部線(xiàn)上同步學(xué)習
責任編輯：三亞環(huán)投集團
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