6月26日,湖南省衡陽(yáng)縣自來(lái)水公司一則“停水通知”剛剛用短信群發(fā)不久,就接到用戶(hù)唐愛(ài)社打來(lái)感謝電話(huà):“謝謝了,你們自來(lái)水公司真為用戶(hù)想得周到啊!” 衡陽(yáng)縣自來(lái)水公司26日上午接到縣電力局通知:28日(即星期天)電力線(xiàn)路停電檢修,停電時(shí)間為早上7點(diǎn)至下午2點(diǎn)。停電就沒(méi)法供水。衡陽(yáng)縣自來(lái)水公司按照常規,除了在縣電視臺制作停水廣告于26日-27日兩日連續播出和在縣城公關(guān)廣告欄張貼停水通知,以及電話(huà)通知所有有鍋爐的用戶(hù)外,還首次利用短信群發(fā)告知用戶(hù)停水。該公司一面派人與短信平臺取得聯(lián)系,一面調出用戶(hù)的手機號碼,且精心制作了一則符合短信群發(fā)要求的“停水通知”,即停水通知:因電力局檢修停電,6月28日(星期天)早上8點(diǎn)至下午3點(diǎn)全縣城停水,請做好儲水準備,敬請諒解(衡陽(yáng)縣自來(lái)水公司)。”群發(fā)短信于26日下午全部發(fā)出。 從用戶(hù)反饋的信息看,短信群發(fā)停水通知最受歡迎。有居民就說(shuō):“縣電視臺播報停水廣告好是好,但大家不一定都會(huì )看縣電視臺節目。而群發(fā)短信方式,就極大地擴寬了用戶(hù)的知曉面。” (版權所有 轉載須注明中國水星)
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